儿童白癜风怎么治好 https://m-mip.39.net/nk/mipso_4793218.html作为知名零售企业，国美始终把“国美、家美、生活美”作为追求，致力于服务百姓家庭，成就美好生活。成立三十余载，国美不断升级服务体系，推出如免费衣物护理服务、专业设计测量服务、电脑免费系统升级等暖心服务，以及升级空调安装全年“十免”超值服务，树立行业标杆服务，让消费者放心消费。
用户至上服务体验全方位升级
国美自年成立以来，一直将消费者利益作为企业经营的最高准则，34年来坚守“用户至上”理念，不断提升服务标准，树立行业服务标杆范本。
去年十月，国美就率先向家电空调安装领域乱象打出了一记重拳。国美联合海尔、海信、美的等国内空调行业领先品牌发表宣言，共同承诺将为用户全年免费提供从打孔、安装到移机、加氟等一系列共十项服务，切实让利消费者，以实际行动重塑空调行业安装标准，获得了消费者和厂商极大欢迎。仅在去年11.11当天，国美“十免”升级服务为消费者节约的成本可再买近5万台空调，极大地维护了消费者利益。
不久前，正式回归的国美创始人*光裕，在出席集团元宵团拜会时就不断强调要牢固树立“用户思维”，勉励国美一线员工要“把顾客做深做透，把服务做深做细”，平时工作中要多站在用户角度思考问题，主动去为用户创造价值，积极满足用户需求、提升用户体验、维护用户利益。
34年来国美一直初心不变，始终站在用户角度思考问题，用实际行动把用户难题装进心里的一系列举措，正是支撑其乘风破浪，不断向前的原动力。
高标准严要求全周期服务暖心不断
近年来，国美打通线上与线下平台的壁垒，服务效率显著提升。尤其是“家·生活”战略进入第二阶段以来，以“真人即时在线解答+商品准时快速送达+到店、到家服务”的全周期服务模式，成为离用户最近、最可信赖的顾问。
售前服务“有温度”。通过全力加速数字化进程，国美将线下门店场景“开”到线上，通过“一店一页”实现全国超家门店线上平移。在双平台基础上，国美不仅在线下门店升级了“视频导购”服务，也在全新推出的零售新物种“真快乐”APP上，新增了“视频导购”在线解答功能，让服务更高效、更专业，用户体验更好，运营成本更优。
同时，国美还加强客服中心服务体系建设，以用户需求为导向，在电话、在线客服、APP、微博、
