信息监控中心开展ETC业务培训 [复制链接]

为提高ETC售后服务水平，更好地推动业务发展，1月12日，信息监控中心组织召开ETC业务培训会，邀请朔州东ETC营业网点*老师对全员就ETC退费业务进行指导培训。本次培训的主要内容包括*策学习、实践操作和问题答疑三部分。培训中，所有学员认真听讲、积极讨论，并就退费服务流程进行现场模拟。通过培训，使大家进一步熟悉了ETC退费*策，提高了ETC售后服务能力和水平，为ETC用户畅行高速、提升满意度奠定了坚实的基础。供稿

孙雁责编

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