拼命三郎任文兆(组图)
“百姓的事再小也是大事，老百姓找咱，就是对‘365’的信任。”这是胶州市阜安办事处365民声服务中心主任任文兆对同事常说的话。
今年40岁的任文兆，常年为百姓服务，始终像战士一样冲在一线。这位原先坐办公室文质彬彬的*员干部，练就了爬墙上屋、日常维修等多种技能，为居民消除了许多安全隐患，赢得了居民的信任。
2014年3月24日，任文兆接到胶州市苏州路老经委三层老舍楼起火报告，不到5分钟就赶到现场。经了解，该楼体垂直垃圾通道废弃多年，积攒了大量陈年垃圾，有人擅自点燃通道内垃圾，导致浓烟从楼顶冒出。由于通道靠近居民厨房，长时间烘烤导致墙壁过热，极易引发煤气罐爆炸，而此处狭窄，消防车无法进入。任文兆只身顺着简易墙梯爬上楼顶，两个多小时提了50多桶水，终于将火浇灭。当任文兆颤颤巍巍爬下来的时候，大家闻到他身上浓浓的烟熏味，看到他双手被绳子勒得不断流血。
为了工作，任文兆和同事必须24小时开机。不管白天还是夜里，不管周末还是假日，不管刮风还是下雨，只要手机一响，他都会迅速赶到现场。在365天里，他和同事们每天要处置20多个群众打来的求助电话，累得每天回家精疲力尽。从2013年5月23日民声365组建，到7月18日正式揭牌，任文兆带领团队天天如此，两个多月里，这个190多斤的汉子，生生地瘦掉了32斤。
有一次，陀螺般连续忙碌10多天后，任文兆在工作岗位上突然感觉心口疼痛，眼前一黑就栽到了沙发上。在医院昏迷7天的任文兆，醒来第一句话就问：“我怎么在这里？明天该我值班了。”经过一个月的治疗，任文兆又回到了工作岗位上。
随着任文兆和同事的热心服务，“365”在群众中有了一定影响，居民大事小事都来找，有的早已超出服务范围。2013年夏天，南坦街一位孕妇拨打了88055365，她一个人去打保胎针，一条大狗趴在单元门口，等了半个多小时，大狗一直不走，没办法，才求助民声365。任文兆不到5分钟赶到现场，撵走了大狗。
不少人这样问任文兆：“既没有奖金，也没希望提升，老婆孩子都不顾了，你这是图个啥？”“有老百姓的信任和笑脸，这就足够了！”任文兆深有感触地说。
周光辉
王昭脉郭晓燕
摄影报道