◎文/图徐报融媒记者蔡洁
5月14日，位于水漫桥路的曼乔世家小区业主反映，小区物业公司将于5月31日撤走，在此之前，他们把电梯里的监控拆了。
电梯监控被拆，原是物管所为
“就是这个监控，我们报警之后物业公司又给装上了。”5月14日下午，记者在曼乔世家小区地下停车场的电梯内，看到了业主所说的监控。虽然设备重新装上了，但是说起这事，业主们还是很生气。
5月12日上午，家住4号楼的马先生从电梯进入停车场取车时，发现电梯里的监控“不翼而飞”。小偷怎么会偷监控呢？在业主群里询问后，马先生才知道原来小区没有进小偷，不见的6个监控是被负责小区管理的锦绣物业公司拆走了。“监控是保障业主人身和财产安全的，好好的拆它干吗？我们找到物业公司，负责人说这是他们装的，他们有权利拆。”马先生说。
在和物业公司沟通无效后，小区业主报了警。经过调解程序，业主代表与锦绣物业公司代表签订了一份《人民调解协议书》，双方自愿达成如下协议：1.物业方负责人表示5月13日—5月14日两天内将曼乔世家小区监控逐个恢复原状，保证监控能正常使用，还保证即日起不会拿走此小区的一草一木；2.业主代表同意接受；3.双方相互谅解，不再因此事发生其他纠纷。协议即时履行。
双方矛盾不断，物业公司决定撤出
物业公司为什么要拆掉监控设备呢？
“他们只干到5月底，没想到临走前会这样。”马先生告诉记者，小区是年左右上房的，业主们与物业公司一直相处融洽，直到去年6月物业公司上调了物业费。“原本高层是1.4元/平方米，现在涨到了1.8元/平方米，多层从0.7元/平方米涨到了1.1元/平方米，据我了解，现在我们小区的物业费在附近一片算是比较高的了。”
物业费涨了，物业服务却没有提高，小区部分业主渐渐对物业公司产生了不满。“业主早就建议门口换上车辆智能识别系统，到现在都没换；有的业主家里漏水，反映很久也没得到解决，总之一直有纠纷。”一位姓金的业主说，“之前看到物业公司贴出来的公示，涨价之后只有约78%的业主缴纳了物业费。我们不是不愿意接受涨价，但是服务不提升，我们心里不痛快。”
今年4月份，小区业主看到公告，物业公司将于5月31日撤出。马先生透露，5月以来小区的保洁人员和保安人员数量都减半了。“拆监控就像临走前的清算，但是我感觉监控是物业公司提供给业主的服务之一，走了就拆掉有点不太合理，更何况你还有半个月才走，还没到期。”
家住1号楼的邵女士带着记者参观了楼栋内的电梯，“你看电梯里的垃圾，这要在以前怎么可能出现这种情况呢？物业公司要走了，连电梯都不打扫了，小区绿化带也不打理了。就剩半个月了，就不能好聚好散，站好最后一班岗吗？”
物管收支不平衡，无奈撤出
记者联系了锦绣物业公司负责人，该负责人表示，在开发商上房后，锦绣物业原本是作为顾问进驻曼乔世家小区的，年左右才接管该小区，这几年来收支一直不平衡，才上调了物业费。“小区一共4栋楼、户，规模比较小，但是物业公司要提供的服务一样不少，所以一直在亏本，上调物业费也是不得已。”今年锦绣物业决定撤出小区，并按照程序提前向社区和街道进行了申报，“电梯里的监控是公司最近才安装的，拆掉是因为这是我们公司的财产，不是当初开发商安装的。”
至于业主反映的保洁人员和保安人员数量减半问题，该负责人告诉记者，这是因为服务快到期了，有的保洁和保安就辞职了，公司很难在最后半个月重新招人。“但是我们也特别叮嘱了保洁、门卫，干一天就得好好干，不存在敷衍。”
街道本周就选新物业
记者从和平街道建设管理办公室了解到，曼乔世家部分业主和物业公司由于物业服务、物业费收不齐的问题发生过几次纠纷，街道和苑东社区也多次调解，如今物业公司按照相关规定程序申报撤出，街道已安排社区筛选了5家新的物业公司，计划于5月23日召开业主大会，由业主自行投票选择新的物业接手小区管理。
此外，街道也告知了锦绣物业公司，在新物业接手前不能自行拆除、拿走小区里的任何物品。“小区的每一样物品都需要认定、公示后才能进行处理，认定属于小区的要移交给新物业，认定属于原来物业公司的，由老物业公司拿走，一切要按照程序办理。”和平街道建设管理办公室工作人员告诉记者，目前街道也与锦绣物业沟通，在新物业接手前应当照常提供物业服务，维持小区正常运转。
律师能否拆除监控，关键在于公共收益去向
小区里的监控，物业公司撤走时是否有权拆掉呢？
对此，江苏帝伊律师事务所的张玉龙律师认为，这个问题比较复杂，其中的关键就在于小区是否有公共收益，以及公共收益如何分配。
“如果有公共收益，但物业公司没有用于业主共同利益，可以视为是用业主公共收益购买的监控，属于业主所有，物业公司无权拆走；如果已经将公共收益予以公示，并且已经完全用于业主公共开支，但其中确实未包括用于购买监控，则属于物业公司所有，物业公司有权拆走。”同时张律师也表示，具体案例应具体对待，业主如果有需求可以咨询律师。
本文来源：都市晨报