有客户反映在门店安装好摄像头之后，效果不错，但是过一段时间之后，监控摄像头的画面就显示不全面了，由此怀疑是不是摄像头坏掉了。待我公司技术服务人员到达现场检查之后才发现，导致画面不全面的情况，其实并不是摄像头坏了。而是铺面的景深较大（就是铺面纵深较长），为了更好监控店面的情况所以当时选择了焦距较大的摄像头；但监控摄像头是焦距越大，视角越小；焦距越小，视野越大。说简单一点就是：数值越小，角度越大，但监控的距离也就越近。
所以当完成店面装修之后，由大景深转而变成浅景深，由纵向铺面变为横向铺面，所以才会出现画面不完全的情况。这个情况是由于网络监控摄像头和铺面大小不匹配造成的，只需要更换一种焦距的摄像头就可以解决了。
温馨提示：如果在使用网络监控摄像头过程中，出现监控不全、画面不完整或其它监控问题时，可与安防服务商取得联系，服务商就会安排按专业的工作人员上门检查检修了。