22日，省直医保综合柜员制和智能监控指挥调控中心正式启动。这是省医保局健全我省医保经办机制，创新经办服务模式，提高基本医保经办服务效率和质量的又一开拓性举措。
据介绍，综合柜员服务改变了原来不同业务多窗口办理的模式，服务对象到大厅办理参保、变更、缴费、异地居住、转诊转院等39项业务时，不用再到多个窗口，在一个窗口就可以全部完成。这是我省人社系统一次大的改革，也给参保人员带来福音。服务对象除通过大厅柜员前台、大厅自助终端直接办理业务外，还可通过网上服务大厅、黑龙江医保手机