虽然随着平安城市建设、天网工程、雪亮工程建设的推进，我国城乡已经建成了数量巨大的视频监控系统。由于重建设、轻管理维护的思想和经费等方面的原因，目前许多地区视频监控设备的完好率并不理想。
由于平安城乡前端监控点位的广泛分布，设备类型不一致，安装环境的不相同，通常情况下，我们无法第一时间获得前端监控点运行状态、环境参数等信息。目前大多数的视频监控系统也不具备对设备状态随时检测的功能，依靠人工及时发现和准确判断设备的故障难度很大。
对于运维保障来说，视频在线状态的确认是最基础的要求也是可以通过人工巡检获取的。但是视频不在线的原因是多种多样的，可能是前端视频设备的原因，也可能中间传输设备的原因，如果要达到快速定位故障和快速恢复的效果，人工巡检是难以满足此类要求的。由于监控系统运维管理复杂，目前多数业主的运维效率低、反映慢，从而导致系统稳定性不高，无法适应大规模视频监控系统应用需求。
现在许多监控设备生产商已经推出了能够及时检测前端设备工作状态的视频质量诊断系统，可以诊断出包括系统掉电、画面中信号丢失、对比度失真、图像模糊、图像过亮、图像过暗、图像偏色、条纹干扰、视频抖动等等问题，并发出报警信息。广大用户和工程商应当尽量选用拥有这类系统的设备，这对于保证系统长期正常工作，减轻设备维护工作量意义很大。
视频监控管理平台功能要求一般都包括可对图像综合平台下所有设备前端统一接收设备状态信息，可对前端设备的在线、离线、使用情况按需生成报表，便于统一维护的要求。视频系统升级改造都应以与运维建设结合在一起。
因为运维服务所面对的系统可能会是由不同的公司承建，对于无法检测前端设备工作状态的视频监控系统应采用不同的设备和技术方案。对原有系统进行升级、建设一个综合运维平台是必要的。弘度科技作业专业的第三方智能视频运维平台提供商。产品基于智能检测技术和视频图像质量诊断技术，对全网视频设备、IT设备及平台系统软件等进行精确故障定位、自动化工单和运维考核，可实现对视频系统及其基础支撑运行环境的可视、可控、可管理，持续提升视频系统的整体运行维护管理水平，保障视频监控系统长期稳定、完好运行。
弘度智能运维平台的视频运维诊断模块采用公司自主研发的AI算法，引入成熟的SVM+SVR模型进行分类处理，并且通过项目积累建立大量的概率模型进行预测，利用最新深度学习理念来重新定义视频诊断算法流程。具有16项视频质量诊断功能，可自动检测超过20类摄像机设备及图像引发的故障或问题。同时，平台通过全新自主研发具有深度学习能力的AI算法，可动态调整模型参数，建立大量的分析模型适应不同场景需求，大大提升系统的算法准确率和场景适应能力。
弘度视频运维诊断模块核心功能有4个：视频质量诊断、录像诊断、视频存储设备监控以及诊断策略管理。系统可以进一步提高视频监控系统的维护管理水平，如能否及时准确判断实时视频画面的质量是否合格，能否满足业务应用要求。而由于影响视频画面质量的因素非常多，像曝光、焦距、安装位置等。如果只是通过人工轮巡视频的形式，对于视频遮挡、时间不准、云台无法控制等问题，可能耗费了时间还不能及时发现问题。再如录像存储是否正常，能否确保其应用价值的正常发挥的问题。对人工巡检来说，这几乎是不可能完成的“艰巨”任务。在视频存储设备监控方面可实时监测视频存储设备的运行状态，一旦发现磁盘故障、磁盘空间不足、时间不准等问题，自动触发告警。在诊断策略管理方面具有智能调度、自定义告警策略等优势，系统支持模块化部署，可根据项目的资金、规模等情况进行组合灵活、配置。
向良璧（乔索）慧聪物联网专家顾问简介
高级工程师，笔名乔索，从事科技工作50年，曾任某中央直属企业副总工程师，多次承担国家级行业规划和重点科技项目工作，曾在新华社经济参考报任编辑部主任；由于在工作中较多地接触仪表、电子、通信、计算机等学科的知识，进入安防行业近20年时间，对行业有较深入的理解，发表了大量的研究报告、评论、综述和新闻报道文章，现任慧聪物联网顾问，北京安防协会专家委员会顾问。
原文来源
◆应当重视监控系统维保业务的生态建设《慧聪物联资讯乔索》